Los contrato de mantenimiento anual contemplan los siguientes aspectos

Contratos de mantenimiento de Software, hardware o ambos.

 Soporte telefónico para consultas funcionales relativas a la aplicación

 Conexión remota por Internet para comprobar incidencias funcionales.

 I+D+I. Actualizaciones a nuevas versiones de los módulos adquiridos:

o Adaptaciones para la adecuación a cambios legales o normativos.
o Mejoras funcionales que consideremos de interés general.
o Mejoras tecnológicas y de rendimiento del sistema.

Las actualizaciones se descargarán a través de Internet y se acompañarán con las instrucciones necesarias para que el propio cliente las implante de forma sencilla.

El fabricante se reserva el derecho de excluir posibles cambios legales, normativos o tecnológicos de gran envergadura.

"Se excluye del contrato de mantenimiento de software, las consultas por problemas técnicos en los servidores y PC’s de la red, líneas de comunicación, virus, etc. que si estan contemplados en el de hardware"

Servicios complementarios


En caso de que el cliente lo plantease, se podrán negociar los siguientes servicios técnicos, cuya acometida conllevará un coste económico a valorar:

 Asistencia técnica presencial, posterior a la implantación inicial.

 Formación técnica presencial, posterior a la formación inicial.

 Migración inicial o traspaso de datos desde otras aplicaciones.

 Adaptación personalizada del enlace de contabilidad.

 Personalización o ampliación funcional a medida para el cliente.


 

Soluciones

Nuestra empresa se esfuerza por innovar y reinventar el mercado con nuestras soluciones de software. Nuestros servicios, combinados con nuestro equipo intentamos, producir los mejores productos para la pyme.

¿SOPORTE TECNICO?, ¿ASISTENCIA REMOTA?, ¿PROBLEMAS DE SOFTWARE?, ¿CON SUS ORDENADORES?, ¿CON SUS IMPRESORAS?

Soluciones Web

Proporcionamos servicios web a empresas en general, desde la planificación y diseño de su sitio Web, hasta la creación y mantenimiento del mismo, realizando una programación de simples páginas html, utilizando herramientas específicas (como gestores de contenido, servidores, blog…)

Conceptos

Apostamos por cambiar los conceptos actuales del Desarrollo y Mantenimiento de Aplicaciones con los siguientes objetivos:

-Cubrir necesidades concretas.
-Reducir gastos y optimizar aplicaciones.
-Rápido retorno de la inversión

Distribuidores